Ara sıra ortaya çıkan çatışmalar, örgütsel yaşamın bir gerçeğidir. Ortaya çıkmasının birçoğu normal ve doğal olan çeşitli nedenleri vardır. Bununla birlikte, ele alınmadan ve yönetilmeden bırakıldığında, çatışma iş riskini ve mali kaybı artıracak ve iş performansı kalitesini düşürecektir. Uzun süreli gerginlik koşullarında, çalışanların vizyonu miyop hale gelir ve organizasyonun geleceği (ve organizasyonla kendi geleceği) hakkındaki görüşleri bulanıklaşır. Kısa görüşlü karar verme ve tepkisel savunma davranışları, şirketin uzun vadeli hedeflere ulaşma becerisine zarar verir.
Her organizasyonda kaçınılmaz olarak ortaya çıkan bir şeyin tüm bu zararlı sonuçlarıyla birlikte, liderlerin periyodik uyumsuzluk oluşumuna katkıda bulunan mevcut tüm içsel çevresel ve davranışsal faktörleri belirlemesi gerekir. Ancak kuruluşunuzdaki sistemik anlaşmazlık kaynaklarını iyice ve tam olarak anladığınızda, aynı zamanda etkilenen tüm personel arasındaki ilişki bağlarını güçlendirecek olan çatışmalara kapsamlı, eksiksiz ve kalıcı çözümler üretebilirsiniz. Bu makalenin ilerleyen bölümlerinde keşfedeceğimiz gibi, iyi yönetilen çatışma, çalışanların departman ve şirket hedeflerine ulaşmak için birlikte çalışma taahhütlerini güçlendirip işbirliği yapma arzusunu artırabilir.
Çatışmanın nedenlerini incelemek bu makalenin temel amacı değildir. Çoğu insan yaşamlarında ve işlerinde çatışmaya neyin yol açtığını bilir. Bunun yerine, meşru iş faaliyetlerinden sifonlarla çatışan zaman ve enerjiyi sağlam kurumsal büyümeye nasıl yönlendireceğim üzerine yoğunlaşacağım.
Liderliğin Rolü
Öyle görünse de, çatışma enerji yaratmaz. Aksine, mevcut enerjiyi başka yöne çevirir ve bu enerjiyi organizasyonel hedeflere ulaşmaya odaklama çabalarını altüst eder. İnsan enerjisi çatışma yoluyla yayıldığı zaman, "hedef dışı" ve örgütün devam eden yaşayabilirliğine çok sık yıkıcı ve zarar veren faaliyetlere girer. Bu, işlemlerin amaçlanan sonuçlarının, onlara ulaşmak için gerekli olan enerjinin bulunmamasından dolayı elde edilememesi nedeniyle "işlem kaybı" ile sonuçlanır.
Liderliğin birincil görevi, örgütün niyetlerini gerçekleştirmek için insanların zamanını ve enerjisini yönetmektir. İnsan enerji yönetimi ve çatışma çözme ve önleme konusunda kesin bir yaklaşım geliştirerek liderler, yoldan çıkarılan enerjiyi geri kazanmak ve ara sıra veya kronik çatışmalardan kaynaklanan herhangi bir süreç kaybını yeniden ele geçirmek için donanımlı olacaklar Sındırgı.
Enerji akışı
Çatışmayı yaşadığınızda, olağan katılım duyguları, vücudunuzdaki istem dışı adrenalin ve diğer hormonların hücumuyla şiddetlenen öfke ve korkudur. Uyuşmazlığın özellikle düşmanca veya tehdit edici olduğu düşünülürse (bu genellikle zararsız ve iyi huylu durumlarda bile geçerlidir), şu iki şeyden birini yapmaya hazırlanırken bir enerji dalgası yaşarsınız: savaş veya kaç. Bu, aksi takdirde girişimle ilgili çabalara harcayacağınız enerjiyi kendini korumaya yönlendirir. Bu, tüm insanlar için, bilinçli bir seçim veya kontrol olmaksızın gerçekleşen "fiziksel bağlantılı" bir içgüdü gibi görünüyor. Enerji akışının böylesine hızlı bir şekilde yeniden yönlendirilmesi, genellikle muhakeme sürecini zorlar ve bazı fiziksel duyuları artırırken diğerlerini azaltır. Örneğin, işitme daha az spesifik ve akut hale geldikçe, görüş alanı algılanan tehdide odaklanmak için önemli ölçüde daralır. Hayati bir hedefe ulaşmak için ezici bir güçle hareket etmek için gerekenlerle hazırlanan, yapılacak en iyi eylemin ne olduğu seçimi maalesef net değil. Düşünce netliğine en çok ihtiyaç duyulduğunda, en az mevcut olanıdır.
Ancak bu, çatışma meydana geldiğinde yalnızca kötü kararların alınacağı anlamına gelmez. Ancak kasıtlı olarak iyi kararlar alınır ve tüm ilgili anlık veriler ile hem amaçlanan hem de istenmeyen sonuçların olası sonuçları dikkate alınır. Bu biraz zaman alır. Odaklanmış enerji ve çevreniz hakkında 360 derece farkındalık gerektirir. Çatışma sırasında, organizasyon için iyi kararlar vermek için harcanan zaman ve enerji, kendini korumaya yönlendirilir ve böylelikle şirket için istenenden daha az karar alma olasılığı artar. Belirli ve iyi düşünülmüş çatışma riski yönetimi politikaları ve süreçleri yaratan herhangi bir işletme, herhangi bir uyumsuz durumda insan enerjisini iş ilişkilerini iyileştirmeye yönlendirerek çatışmayı stratejik bir rekabet avantajına dönüştürebilir.
Çözülmemiş Çatışmanın Tehlikeleri
Ara sıra çatışma tehlikesi, zamanında ve eksiksiz bir şekilde çözülemeyecek olmasıdır. Bu durumda, çatışmanın altında yatan kaynaklar ve faktörler oyalanıp çürüyor. Saklanan veya göz ardı edilen herhangi bir olumsuz şeyde olduğu gibi, çatışmaya katkıda bulunan bu unsurlar, kişinin yaşama ve çalışma şeklini olumsuz yönde etkileme konusunda algılanan önem ve güçte büyür.
No comments:
Post a Comment